Центр помощи

Разберёмся вместе.

Короткие пользовательские инструкции без внутренней технической терминологии.

Начало работы

Регистрация, первый вход и первые шаги в мессенджере.

Начало работыНачало работыКак открыть web-мессенджер «Это хобби», создать аккаунт и начать первый разговор.

Аккаунт и доступ

Профиль, пароль и основные способы вернуть доступ.

Аккаунт и доступАккаунт и профильКраткий обзор username, пароля, recovery key, профиля и авторизованных сессий в «Это хобби».Аккаунт и доступЧто делать, если забыт парольКак восстановить аккаунт «Это хобби» с recovery key и что делать, если потеряны оба credential.

Безопасность аккаунта и устройства

Recovery key, потерянный телефон и управление сессиями.

Безопасность аккаунта и устройстваКлюч восстановления аккаунтаЧто такое recovery key, как сохранить его, заменить и восстановить доступ к аккаунту «Это хобби».Безопасность аккаунта и устройстваТелефон потерян или украден: что делатьПрактический план действий при потере телефона: завершение сессии, пароль и recovery key.Безопасность аккаунта и устройстваАвторизованные устройства и сессииКак посмотреть активные сессии «Это хобби», переименовать устройство и завершить доступ.

Чаты и сообщения

Личные разговоры, сообщения и вложения.

Чаты и сообщенияЛичные чаты и сообщенияКак вести личную переписку, работать с сообщениями и отправлять вложения в «Это хобби».

Группы

Общая переписка и управление участниками.

ГруппыГруппыКак создавать группы, приглашать участников и общаться в групповой переписке.

Каналы

Публикации, подписка и роли в каналах.

КаналыКаналыКак создавать, находить и читать каналы в web-мессенджере «Это хобби».

Установка приложения/PWA

Использование web-приложения и PWA.

Установка приложения/PWAУстановка web-приложенияКак пользоваться установкой web-приложения «Это хобби» и что важно знать о PWA.